下面精選了客戶問(wèn)得較多的幾個(gè)問(wèn)題,基本能解答您的大部分疑問(wèn)。
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異地送花可以嗎?(具體如:我人在上海,要送花到武漢去,可以嗎)
可以,我們是全國(guó)連鎖,全國(guó)各地都可以配送,可送達(dá)全國(guó)900多個(gè)城市。
我訂鮮花(蛋糕)多久能送到?
在您訂購(gòu)并付款后,較快1小時(shí)就能送到收貨人手上
您下單時(shí)也可自由選擇配送日期,我們已全國(guó)連鎖,由當(dāng)?shù)氐募用说戤?dāng)天制作配送,以確保新鮮
我怎么樣付款?
支付寶、微信、網(wǎng)銀或者銀行匯款都可以。
我怎么訂購(gòu),流程是怎么樣的?
您在網(wǎng)上提交訂單,按提示付款之后,我們將在您要求的時(shí)間送貨上門(mén)。
送到的會(huì)和圖片上一樣嗎?
花藝師都是按照?qǐng)D片和文字的要求來(lái)制作花束,主花材的枝數(shù)和顏色完全一致。花藝效果因花藝師手法不同可能略有小的區(qū)別。
蛋糕也是師傅按照?qǐng)D片和文字制作,裝飾水果等以店里實(shí)有為準(zhǔn),無(wú)法承諾和圖片一模一樣,基本以圖片為標(biāo)準(zhǔn),差異不大。
我要送鮮花(或蛋糕),需要提前多久預(yù)定?
鮮花蛋糕一般提前半天訂購(gòu)就可以送到;當(dāng)然,您提前一天、一個(gè)月、半年,或提前更長(zhǎng)時(shí)間訂購(gòu)都是可以的,我們會(huì)在您指定的日期為您安排,總之,您越早訂購(gòu)約好,方便我們提前安排。
是先付款再配送嗎?還是可以送到再付款?
都可以,具體要根據(jù)訂單來(lái)做確認(rèn)。詳情可咨詢客服
銀行匯款,你們多久能查到,會(huì)通知我嗎?
銀行ATM轉(zhuǎn)賬是24小時(shí)到賬,其他都是及時(shí)到賬,您匯完通知我們后,我們會(huì)根據(jù)情況查款,查到之后會(huì)短信通知您到款情況。
送到了我怎么知道?
送到之后我們會(huì)給留下的訂購(gòu)人號(hào)碼,發(fā)送一條送達(dá)的短信通知。