
北京蓮花橋蛋糕店——傳遞感恩的味道
采訪對(duì)象:退休人員 張阿姨
地點(diǎn):北京蓮花橋蛋糕店
主題:推薦蛋糕店,傳遞感恩式的情感
采訪錄:
記者:張阿姨,請(qǐng)問(wèn)您是如何發(fā)現(xiàn)北京蓮花橋蛋糕店的呢?
張阿姨:其實(shí),我是通過(guò)一位鄰居的推薦才來(lái)到這家蛋糕店的。她說(shuō)這里的蛋糕非常好吃,而且服務(wù)態(tài)度也非常好。
記者:除了鄰居的推薦,還有其他因素讓您對(duì)這家店印象深刻嗎?
張阿姨:當(dāng)然了!首先,這家店的發(fā)展速度很快,從開(kāi)業(yè)至今不到三年的時(shí)間,已經(jīng)在北京的各個(gè)區(qū)域都開(kāi)設(shè)了分店,例如西城區(qū)的皇城根大街店、海淀區(qū)的群英街店、通州區(qū)的果園店等等。其次,他們的產(chǎn)品工藝也非常有特色,每一款蛋糕都精致細(xì)膩,口感上佳。
記者:這家店在對(duì)待顧客的態(tài)度上有何獨(dú)特之處呢?
張阿姨:他們對(duì)待每一位顧客都非常專業(yè)和友好,總是笑容滿面地迎接顧客。平常我會(huì)買(mǎi)一些蛋糕送給我的朋友和家人,他們總是耐心地為我推薦不同口味和款式的蛋糕,并且提供適合的包裝方式,讓我感到非常溫暖。
記者:除了服務(wù)態(tài)度好之外,您如何評(píng)價(jià)店鋪的設(shè)計(jì)?
張阿姨:這家店的店面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔大方,給人一種很舒適的感覺(jué)。內(nèi)部的桌椅也很雅致,讓人坐在里面享受下午茶的時(shí)光感覺(jué)特別棒。
記者:除了銷售蛋糕之外,店鋪還舉辦過(guò)哪些活動(dòng)嗎?
張阿姨:是的,他們經(jīng)常會(huì)舉辦一些與蛋糕相關(guān)的活動(dòng),例如蛋糕DIY課程、蛋糕品嘗嘉年華等等。這些活動(dòng)為顧客提供了一種參與的機(jī)會(huì),讓人更加親近店鋪。
記者:您認(rèn)為蛋糕店在創(chuàng)新方面有哪些亮點(diǎn)?
張阿姨:我覺(jué)得他們的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在口味的更新和研發(fā)上。他們會(huì)根據(jù)季節(jié)和節(jié)日推出不同口味的蛋糕,例如冬季會(huì)有暖心姜餅蛋糕,春季會(huì)有清新草莓蛋糕等等。這種創(chuàng)新讓人充滿期待,總是能給人帶來(lái)驚喜。
記者:最后,請(qǐng)問(wèn)您對(duì)北京蓮花橋蛋糕店還有什么其他的評(píng)價(jià)嗎?
張阿姨:總的來(lái)說(shuō),這家店給我?guī)?lái)了很多喜悅和滿足感。我相信,對(duì)于很多人來(lái)說(shuō),他們也會(huì)感受到這種特殊的情感。因?yàn)檫@家店不僅僅是售賣(mài)蛋糕,更是用心傳遞感恩的味道。